Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 633 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con algunos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas con la calidad de la comida y el servicio al cliente. La vista y el ambiente son puntos destacados, pero el servicio inconsistente y la calidad de la comida generan descontento en varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTerrazaEconómicoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCaseraMariscosBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos como enchiladas potosinas y huastecas. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los platillos, mientras que otros critican la comida fría, insípida o de mala calidad. Las opiniones sobre la comida son mixtas, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros teniendo malas experiencias con la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con buenas vistas, especialmente desde las terrazas. Sin embargo, hay menciones de ruido y de que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida y la vista. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que el costo no se justifica con la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay comisiones adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también hay muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en buffet.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar opciones para reducir el ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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