Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con comida deliciosa y un ambiente familiar. La atención al cliente es generalmente buena, aunque puede haber demoras en horas pico. La vista es un gran atractivo, aunque el acceso puede ser un inconveniente para algunos. Los precios son accesibles, pero hay que tener cuidado con los cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTerrazaEconómicoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y variada, con platillos típicos mexicanos como enchiladas suizas, huevos con chorizo y frijoles, y camarones. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos, como el arroz y el queso fundido, no cumplen con las expectativas. Los precios son accesibles y se destaca la buena sazón en la mayoría de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una hermosa vista desde la terraza. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de acceso para personas con movilidad reducida y la necesidad de subir escaleras. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, con gastos que rondan entre $150 y $500 para dos personas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes se quejan de cargos adicionales al pagar con tarjeta y que no se informa adecuadamente sobre el IVA.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en muchas reseñas, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de personal en horas pico, lo que puede afectar la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento en ocasiones y que hay problemas con la atención al cliente en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un buen estándar de calidad.
Clarificar la información sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Considerar opciones para mejorar el acceso para personas con movilidad reducida.
Aumentar la variedad de postres disponibles.
Conclusión
En general, el restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana con una hermosa vista. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la calidad de algunos platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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