Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Mientras que los postres son altamente valorados por su sabor y originalidad, el servicio al cliente es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la actitud de la señora que atiende. La ubicación y el ambiente también son mencionados como aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresReposteríaDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son muy sabrosos y originales, con comentarios que destacan su delicioso sabor. Algunos mencionan que son adictivos y que la variedad es increíble. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de un pastel de tres leches que no cumplió con las expectativas en cuanto a presentación y sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y un poco escondido, lo que dificulta su ubicación. Algunos comentarios mencionan que le falta calidez al trato y que el ambiente podría mejorar. Sin embargo, hay quienes lo consideran acogedor y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio. Aunque algunos mencionan que el sabor es bueno, hay quejas sobre el trato recibido, lo que hace que muchos clientes sientan que no vale la pena regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, describiendo a la señora que atiende como grosera y de mala actitud. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona que la atención es deficiente y lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los productos, especialmente los pasteles.
Mejorar la señalización y la iluminación del local para facilitar su ubicación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio ofrecido.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos postres, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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