Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay problemas con el ruido y la limpieza. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoAmenoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, alitas, hamburguesas y mezcal. Algunos clientes destacan la calidad de la pizza y las alitas, aunque hay quejas sobre la comida fría o cruda. En general, la comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre su preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza del lugar. Algunos clientes destacan la decoración y la atmósfera tranquila, mientras que otros mencionan problemas con el espacio y la atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido al mal servicio. Hay menciones de promociones y precios justos, pero también quejas sobre cobros adicionales y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos o groseros, y hay experiencias de pedidos olvidados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Controlar el volumen de la música para permitir conversaciones.
Ofrecer una mejor organización en la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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