Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y los rollos, pero el servicio al cliente es deficiente, afectando la experiencia general. La relación calidad-precio es buena, aunque hay problemas con la atención y la limpieza. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos a domicilio, lo que ha generado frustración. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena visitar por la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Los platillos como los rollos y el sushi son destacados. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos tienen exceso de aderezo. La variedad es buena, aunque algunos desearían más opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena decoración en algunos lugares. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y salubridad, con menciones de cucarachas y un ratón en la cocina. La ubicación también ha sido un problema para algunos, ya que no coincide con lo esperado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones durante la semana. Sin embargo, hay quejas sobre la discrepancia entre los precios del menú y la cuenta final. Algunos clientes sienten que la calidad justifica el precio, mientras que otros no están satisfechos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre la falta de amabilidad y la lentitud del servicio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos a domicilio, donde se les confirmó el pedido pero luego no se cumplió. Sin embargo, hay menciones de un servicio atento en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios del menú coincidan con la cuenta final.
Incrementar la limpieza y salubridad del lugar.
Ampliar el menú y las opciones de bebidas.
Resolver problemas con el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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