Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta serios problemas de servicio al cliente y limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta a los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que la relación calidad-precio es favorable. Sin embargo, la experiencia se ve empañada por problemas de higiene y atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y frescos. Los rollos y pokes son especialmente apreciados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos tienen demasiado aderezo, como la torre de atún. La calidad de los ingredientes es destacada, y hay comentarios sobre la variedad de opciones, aunque algunos desean más opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una decoración cuidada y agradable. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y salubridad, como la presencia de cucarachas y un ratón en la cocina. Esto afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación precio-calidad es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones durante la semana. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo, mientras que otros consideran que el servicio a domicilio no es caro. Sin embargo, hay quienes se quejan de que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención atenta y amable, mientras que otros reportan pésima atención al cliente y problemas con el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y salubridad del lugar.
Ampliar el menú de opciones, especialmente en bebidas.
Asegurarse de que el servicio a domicilio funcione correctamente.
Considerar la retroalimentación sobre la cantidad de aderezo en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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