Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida fresca y deliciosa, especialmente los poke bowls. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. A pesar de esto, el ambiente es agradable y el lugar es limpio. Algunos clientes consideran que los precios son altos, pero otros creen que la calidad de la comida lo justifica.
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SaludablePokeHawaiano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca, con buenas porciones y variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunas proteínas y la calidad de ciertos platos, como el ajo frito que fue criticado por estar quemado. Muchos clientes destacan que los poke bowls son muy ricos y que hay opciones saludables.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque algunos comentarios mencionan que no hay música y que el personal no siempre es amable. Se destaca que el restaurante tiene un diseño minimalista y que es un lugar adecuado para comer sano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones de proteína. Sin embargo, otros opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay quejas sobre el cobro de propinas en pedidos para llevar, lo que genera confusión entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y el cobro. Muchos clientes mencionan que el personal parece estar mal capacitado y que hay una alta rotación de empleados, lo que afecta la calidad del servicio. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero en general, la atención al cliente no es prioritaria.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la frescura de las proteínas y la calidad de los ingredientes.
Revisar la política de propinas para pedidos para llevar.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida fresca y deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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