Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/07/2025
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la calidad de la comida y el ambiente agradable. Sin embargo, el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente afectan la percepción general. Algunos empleados son elogiados, mientras que otros son criticados por su falta de atención y lentitud. La panadería es un punto fuerte, pero hay que mejorar la capacitación del personal y la rapidez en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliartranquilopequeñoamigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
panaderíacafeteríamexicanapostressándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sándwiches, molletes, y una buena selección de pasteles. Los sabores son descritos como deliciosos y satisfactorios, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo mal cocido y el pan frío. La panadería es un punto fuerte, con productos como croissants y galletas muy apreciados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y fresco, ideal para disfrutar de una comida o café. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia. La limpieza y la presentación son aspectos que algunos clientes consideran importantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el sabor justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por ciertos ingredientes y la percepción de que algunos productos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados como Maru y Alejandra, quienes son descritos como amables y eficientes. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de capacitación de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Aumentar la velocidad de atención, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar quejas sobre la cocción y presentación.
Considerar la comunicación clara sobre precios y cargos adicionales.
Mantener un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
