Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 808 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la calidad de algunos platillos y postres, pero también críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de profesionalismo del personal, lo que afecta negativamente la experiencia general. El ambiente es variado, con algunos lugares agradables y otros incómodos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalRápidoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaCafeteríaPanaderíaDesayunoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas, sándwiches, pasteles franceses y café. Algunos clientes destacan la calidad del pan y los postres, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de ciertos platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos disfrutando de la experiencia y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos lugares siendo tranquilos y agradables, mientras que otros son considerados incómodos y ruidosos. La limpieza y el cuidado del lugar también son mencionados, con quejas sobre mesas sucias y falta de atención a la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y paquetes, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos clientes se quejan de cargos inesperados y precios más altos al comer en el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su actitud y falta de profesionalismo. La experiencia del servicio varía significativamente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la limpieza y el cuidado del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y postres, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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