Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente. Aunque la comida es generalmente bien recibida, la lentitud en el servicio y la falta de atención son puntos críticos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar, esperando mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualAgradableJuegos de mesaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas de platillos como crepas, chilaquiles, uchepos y desayunos tradicionales. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas. La variedad en el menú es apreciada, especialmente en bebidas como tisanas y frappés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y cómodo, ideal para platicar o pasar tiempo con amigos. Muchos mencionan la decoración y la presencia de juegos de mesa como un plus. Sin embargo, hay críticas sobre la iluminación y la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena a pesar de las largas esperas. Sin embargo, hay comentarios sobre la relación entre el precio y la porción, sugiriendo que algunas porciones son pequeñas para el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría destaca que el tiempo de espera para ser atendidos y recibir la comida es excesivo. Hay experiencias negativas sobre la atención y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y servicio al cliente.
Aumentar la capacitación del personal para una mejor atención.
Revisar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas al precio.
Mejorar la iluminación y limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida rica y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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