Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque el servicio es un punto crítico. La mayoría de los comensales aprecian la calidad de los platillos y la variedad de bebidas, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos o en pareja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresBebidasDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como uchepos, chilaquiles, enchiladas suizas y sándwiches de bagel. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos, como los waffles, carecen de sabor. Las bebidas también reciben buenos comentarios, destacando el café y los smoothies. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar o disfrutar de un café. Muchos comentarios destacan la decoración, la música en vivo y la posibilidad de jugar juegos de mesa. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de iluminación en algunas áreas y problemas de limpieza en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el costo, aunque algunos mencionan que el servicio lento puede afectar la percepción del valor. En general, se considera que hay una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde atención amable y rápida hasta experiencias muy negativas con lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es apático y que la atención puede ser deficiente, especialmente en momentos de mayor afluencia. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener la limpieza de los baños.
Ofrecer platillos con mejor sazón.
Mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida rica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención y la rapidez del servicio para maximizar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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