Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero frustrados por el servicio y la presión para dejar propinas. La calidad de la comida es inconsistente, y aunque algunos platos son elogiados, otros son criticados. La ubicación y el ambiente son puntos fuertes, pero el servicio lento y la actitud de algunos camareros han dejado a muchos clientes insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaSaludableInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Muchos la describen como deliciosa y fresca, especialmente los platos mexicanos y los jugos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como el pollo asado que se consideró seco y recalentado. Las porciones a veces son pequeñas y el sabor no siempre es satisfactorio. Algunos mencionan que la comida es cara en comparación con otros lugares en la zona.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares hermosos y relajantes, a menudo con música en vivo. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de un ambiente ruidoso en algunos momentos. La vista y la ubicación son aspectos destacados en muchas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son razonables para la ubicación. La presión para dejar propinas altas también ha sido un punto de frustración.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos camareros son descritos como groseros y presionan a los clientes para que dejen propinas altas, lo que genera incomodidad. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente de ciertos camareros que fueron amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades.
Aumentar la calidad y consistencia de los platos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida y las porciones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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