Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1799 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mojitos, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La calidad de algunos platos no siempre cumple con las expectativas, lo que ha llevado a críticas sobre la relación calidad-precio. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoPequeñoAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosCriolloCaribeñoInternacionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como el dorado relleno de yuca y camarones, mariscada, mofongo y tacos de pescado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como el guiso de mariscos y el mofongo, que se consideraron decepcionantes. Los mojitos son un punto destacado, siendo descritos como los mejores en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones de asientos al aire libre. Sin embargo, hay críticas sobre la decoración y el espacio, que algunos consideran pequeño. La limpieza y el ambiente general son valorados positivamente, aunque hay menciones de ruido y desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida en general, aunque algunos clientes sienten que no se respeta el valor de ciertos platos. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la necesidad de más sabor en algunos platos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan lentitud y problemas de atención. Se reportaron incidentes de servicio deficiente, como la falta de atención y errores en los pedidos. Sin embargo, hay menciones de un servicio excelente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Revisar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes en los platos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de mojitos y algunos platos destacados, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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