Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de las bebidas y el ambiente, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la limpieza y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre meseros groseros y cuentas infladas. A pesar de algunos aspectos positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposTranquiloDivertidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCocteleríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios positivos sobre la coctelería y la frescura de las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los platillos, mencionando que algunos son caros en comparación con lo que ofrecen. Las pizzas y los mojitos fueron criticados por su mal sabor. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en opiniones. Algunos lo describen como agradable y divertido, ideal para bailar y socializar, mientras que otros lo consideran sucio y mal mantenido. Hay quejas sobre la música y el estado de las instalaciones, así como la falta de limpieza en los baños. En general, el ambiente no es consistente y depende de la experiencia de cada cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes se quejan de que los precios no corresponden a lo que ofrecen y que suelen inflar las cuentas. También se menciona que el cobro de propina es forzado y que no se respetan los precios del menú. En general, la relación calidad-precio es vista como mala.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros son groseros o maleducados. También hay quejas sobre la falta de atención y la insistencia en cobrar de más. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio por parte de ciertos meseros. En general, la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y respetados.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y en los baños.
Ofrecer una mejor calidad en la comida y las bebidas.
Revisar las prácticas de cobro de propinas y cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente y bebidas, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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