Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la tardanza en las entregas y la falta de atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes siguen eligiendo este lugar por la calidad de sus pizzas. Sin embargo, la experiencia puede ser inconsistente debido a problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzeríaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su masa delgada y crujiente, así como por la calidad de los ingredientes. Muchos clientes destacan el sabor único y delicioso de las pizzas, considerándolas entre las mejores de Guadalajara. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos han reportado problemas de calidad, como la presencia de cucarachas en los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar, ya que la mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios justos para la calidad de las pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio no justifica el costo debido a los largos tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de entrega es excesivo, a veces tardando más de una hora. Además, hay quejas sobre la falta de atención al cliente, ya que no siempre contestan el teléfono y no cumplen con su horario de apertura. Sin embargo, algunos elogian la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la disponibilidad telefónica.
Asegurar que el horario de apertura se cumpla.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de higiene.
Optimizar los tiempos de entrega para pedidos a domicilio.
Considerar un servicio para comer en el lugar.
Conclusión
Las pizzas son muy buenas y tienen una buena relación calidad-precio, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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True Rating
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