Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la tardanza en las entregas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la falta de respuesta. La relación calidad-precio es buena, pero la calidad de los ingredientes puede variar según la sucursal. Muchos clientes consideran que las pizzas son de las mejores de la zona.
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PizzaArtesanalItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con menciones a la masa estirada a mano y combinaciones recomendadas como pepperoni-jalapeño y hawaiana. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que se reportaron problemas de higiene, como la presencia de cucarachas en las entregas. En general, el sabor es considerado único y delicioso, aunque algunos clientes mencionan que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios justos para la calidad de las pizzas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han experimentado problemas con la calidad de los ingredientes en ciertas sucursales, lo que afecta la percepción del valor. Las promociones también son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la tardanza en las entregas, que a menudo superan el tiempo estimado. También hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en la sucursal de Mariano Otero, donde no contestan el teléfono y abren a deshoras. Sin embargo, algunos elogian la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación y entrega de alimentos.
Aumentar la puntualidad en las entregas.
Mejorar la atención al cliente en la sucursal de Mariano Otero.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean de buena calidad.
Considerar opciones para comer en el lugar.
Conclusión
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, pero el servicio y la higiene necesitan mejoras significativas. La relación calidad-precio es buena, pero la inconsistencia en la calidad de los ingredientes puede afectar la experiencia del cliente.
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