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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.096

Basado en 1.143 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 89 en 206 en Cozumel

Nº 53 de 121 Mexicana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/12/2025
Origen 1143 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con opiniones tanto positivas como negativas. La comida mexicana es el enfoque principal, con algunos platillos muy bien recibidos, como los tacos y el guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos. El ambiente es generalmente acogedor, aunque puede ser ruidoso.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTurística

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida mexicana es el enfoque principal, con platillos como tacos, fajitas, nachos y guacamole. Las opiniones sobre la comida son variadas; algunos la consideran excelente y deliciosa, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Los tacos, en particular, reciben elogios, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platos. Las bebidas, como margaritas y mezcal, también son mencionadas, con comentarios positivos y negativos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido al tráfico cercano. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, pero hay quejas sobre la actitud de algunos empleados que afectan la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño pero encantador.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan cargos adicionales por servicio que no son bien recibidos. Algunos clientes sienten que han pagado demasiado por lo que recibieron, mientras que otros creen que el precio es justo por la calidad de la comida y el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención. También se menciona que se incluye automáticamente un cargo por servicio en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales. La rapidez del servicio es variable, con algunos reportando tiempos de espera largos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida para satisfacer las expectativas de los clientes.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y atento.

Revisar la política de cargos por servicio para evitar malentendidos con los clientes.

Ajustar los precios para que sean más competitivos en comparación con otros restaurantes de la zona.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas en el menú.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en la calidad de los platillos y el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.100

145 Opiniones

location-iconRafael E. Melgar Entre 3 Y 5
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El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a todos los clientes.

MexicanaMariscosTacosComida de playaBebidas
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4.100

130 Opiniones

location-iconCalle xel-ha con 20 ave sur
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El restaurante tiene un buen ambiente y comida valorada, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaBarDesayunoSnack BarDeportes
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4.000

987 Opiniones

location-iconCarretera costera norte km 3.5 Zona Hotelera Norte
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En general, este club de playa no ha cumplido con las expectativas de muchos clientes. La calidad de la comida, el servicio y la limpieza son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaMariscosInternacional
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4.000

324 Opiniones

location-iconAvenida Quinta y Primera, Local 19
outdoor_seating_44936takeaway_44936delivery_44936

El restaurante ofrece buena comida y un servicio amable, pero necesita abordar problemas de precios y consistencia en la calidad para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaAuténticaTacosMariscosBirria
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4.200

194 Opiniones

location-iconAvienda Pedro Joaquin Coldwell 600 Inside Bello Caribe Hotel & Suites
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El restaurante tiene potencial con su oferta de desayunos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaMayaDesayunoBuffet