Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 1118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con elogios a la comida, especialmente los tacos y el guacamole, pero también críticas sobre la calidad y el precio. El servicio ha sido inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Muchos clientes se quejan de los precios altos y la inclusión automática de propinas. El ambiente es variado, con algunos disfrutando de la atmósfera y otros encontrándola ruidosa. En general, la experiencia del cliente depende de la expectativa de calidad y precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosMariscosBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, especialmente los tacos y el guacamole, mientras que otros la describen como mediocre o cara en relación a la calidad. Platos como el ceviche y las fajitas son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la falta de sabor y la incorrecta preparación de algunos platillos. En general, la variedad parece ser buena, pero la calidad no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como variado. Algunos lo consideran acogedor y agradable, mientras que otros mencionan que es ruidoso o incómodo debido a la ubicación. La limpieza y la decoración no son temas destacados, pero hay comentarios sobre la incomodidad causada por el tráfico cercano. En general, el ambiente parece ser un factor que influye en la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio es mayormente negativa. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan cargos adicionales, como propinas automáticas, que han dejado a algunos comensales sintiéndose estafados. Sin embargo, hay quienes creen que algunos platillos ofrecen una buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares turísticos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atento, mientras que otros reportan experiencias negativas, como camareros groseros o desatentos. También hay quejas sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta, lo que ha generado frustración entre los comensales. La rapidez del servicio varía, con algunos elogiando la atención rápida y otros criticando la lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar confusiones.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente para mejorar la experiencia.
Ofrecer opciones vegetarianas y prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en calidad, servicio y transparencia en precios para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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