Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus alitas, aunque hay críticas sobre su tamaño y sabor. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y adecuado para familias, pero hay preocupaciones sobre la higiene. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo.
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MexicanaAlitasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su sabor y tamaño. Algunos consideran que son las mejores de Comitan, mientras que otros las encuentran pequeñas y a veces sin sabor. Las salsas también reciben críticas, con comentarios sobre su falta de sabor y consistencia. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no es higiénico debido a la presencia de un gato en las áreas de comensales. La decoración y la ambientación son bien valoradas, aunque algunos sugieren que debería haber más atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el costo. Algunos clientes sienten que están pagando más por el lugar que por la calidad de la comida. También se menciona que no se incluyen complementos como aderezos o verduras con las alitas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que es lento y que a veces no hay meseros disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los empleados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando que no se respetan los pedidos y que la atención puede ser pésima en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar el tamaño y sabor de las alitas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Incluir complementos como aderezos y verduras sin costo adicional.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y la popularidad de sus alitas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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Puntuación
