Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 3220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas, pero el servicio es lento y deficiente, lo que genera frustración entre los clientes. El ambiente es agradable, especialmente por la vista, pero el ruido y la limpieza son problemas recurrentes. A pesar de las críticas, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y la variedad del menú, aunque algunos no volverían debido a las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaBotanasAlitasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y generalmente se describen como deliciosas y de buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las alitas y los boneless, que fueron considerados fríos o poco sabrosos. La comida en general tiene buena sazón, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de una buena vista al Malecón, pero también se critica el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños y el restaurante en general. Algunos clientes consideran que el lugar tiene un ambiente familiar, pero otros lo ven como incómodo o ruidoso, lo que afecta la experiencia de comer y platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones, especialmente para hamburguesas y botanas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida en ocasiones. En general, hay una percepción de buena relación calidad-precio, aunque con reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a veces más de una hora, y que la atención es deficiente, con meseros que no son proactivos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y baños.
Capacitar al personal para una atención más proactiva.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente alitas y boneless.
Considerar opciones para reducir el ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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