Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 3107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con un enfoque en hamburguesas y comida rápida. La comida es generalmente bien valorada, aunque el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es ruidoso, pero la vista al malecón es un atractivo. Los precios son accesibles, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones frecuentes a las hamburguesas, que son descritas como deliciosas y jugosas. También se destacan las papas fritas y las alitas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como los boneless y nuggets. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o tardar en ser servida, pero el sabor es en su mayoría apreciado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como ruidoso, especialmente por el volumen de la música. Sin embargo, muchos clientes aprecian la vista al malecón, lo que mejora la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero hay críticas sobre la limpieza y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que se incluye la propina automáticamente en la cuenta, lo que limita la opción de dar menos o más. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta un servicio lento y desorganizado, con meseros distraídos y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención al cliente es inconsistente. Hay quejas sobre la tardanza en tomar pedidos y en servir la comida, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Considerar la inclusión de la propina en la cuenta y dar opciones a los clientes.
Mantener el lugar limpio y organizado para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia. Con mejoras en la atención al cliente y la calidad de la comida, podría ser un lugar más recomendable.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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