Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la lentitud en la atención, lo que afecta su percepción general. La comida tiene opiniones divididas, con algunos platillos bien valorados y otros criticados por su calidad. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son puntos a mejorar. En general, hay un sentimiento de insatisfacción que podría alejar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCafeteríaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido y que ciertos platillos, como las alitas y los frappés, no tienen buen sabor. Otros destacan que la comida es rica y que hay variedad, como crepas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos alimentos, como las papas a la francesa y la carne.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de ruido excesivo en algunos momentos. La limpieza del lugar ha sido criticada en varias reseñas, y algunos clientes mencionan que los baños no están en buenas condiciones. Sin embargo, hay quienes destacan la decoración y el diseño del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales no especificados en el menú. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es buena, mientras que otros piensan que es accesible y que se puede comer bien por un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desorganizados y poco amables. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en recibir su pedido y que no se disculpan por las demoras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida mantenga una buena calidad y presentación.
Revisar los precios y la claridad en el menú para evitar cobros adicionales.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios según sus sugerencias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza podrían afectar su reputación y la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
