Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 1005 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, especialmente los mariscos y la pasta, así como el excelente servicio y ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platos y la relación calidad-precio en ciertos casos. A pesar de las críticas negativas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida italiana en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
románticotranquilofamiliarelegantecasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianamariscospastarisottofusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría italiana, con platos como pasta, mariscos y risotto. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, especialmente los mariscos frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platos y la inconsistencia en la preparación. Algunos mencionan que las porciones son abundantes y que la comida es deliciosa, mientras que otros se quejan de que ciertos platos estaban mal preparados o insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, elegante y agradable, con un toque italiano. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera tranquila, ideal para cenas románticas o celebraciones. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en algunas ocasiones, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el servicio, aunque algunos mencionan que ciertos platos son caros en comparación con la calidad ofrecida. También hay quejas sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta, lo que algunos consideran una práctica deshonesta.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con menciones a la amabilidad y atención del personal. Muchos clientes destacan la atención de camareros específicos como Jorge y Alfredo. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud del servicio en ocasiones y la falta de atención en momentos críticos. En general, el servicio es considerado excelente y profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.
Aclarar la salinidad de algunos platos en el menú.
Revisar la política de propinas automáticas en la cuenta.
Atender las quejas sobre el ruido en el ambiente.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida italiana y un servicio atento, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
