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Luma Taverna del Mar - Mediterranean Restaurant in Playa del Carmen en Solidaridad
No True RatingNº 699 en 2024 en Solidaridad
Nº 10 de 34 Italiana en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/05/2026
Origen 492 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en un restaurante italiano en Playa del Carmen. La comida, aunque en su mayoría bien valorada, presenta inconsistencias en la preparación y el sabor. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es acogedor, aunque a veces ruidoso. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría italiana, con platos como espaguetis a la amatriciana, carpaccio, pasta con mariscos y risotto. Muchos comentarios destacan la calidad de los ingredientes, especialmente los mariscos frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, con algunos platos demasiado salados o mal cocidos. La presentación es generalmente buena, pero algunos platos no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como acogedor y agradable, con un toque italiano. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunos momentos, lo que puede afectar la experiencia. La decoración es valorada positivamente, y muchos clientes aprecian la ubicación cerca de la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad ofrecida. Se menciona que algunos platos son abundantes y satisfactorios, pero otros no cumplen con las expectativas por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de camareros como Jorge y Sofía. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos camareros.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Controlar el nivel de ruido en el restaurante para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia italiana con buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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10 Avenida Nte. 214
La panadería/cafetería tiene un gran potencial gracias a sus productos frescos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Calle 26 Nte Entre 5 Avenida y 10 AvenidaEl restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica italiana con un servicio excelente y un ambiente acogedor. Sin embargo, es importante mejorar la consistencia en la calidad de algunos platos y atender las críticas sobre precios.
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5ta Avenida S/n Entre calles 12 y 14Excelente servicio, con varios camareros a su disposición. Deliciosos platos cocinados a su perfección. Excelente ambiente en un espacio climatizado y al aire libre, donde podrá observar a la gente cómodamente.
Posiblemente
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Playa Xcalacoco Frac 7 Dentro del Hotel ViceroyEste restaurante es bien valorado por su comida casera y atención al cliente. Aunque hay áreas de mejora, como la calidad de algunos productos y la decoración, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y lo recomiendan.
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Calle 4 Entre 10 y 15 AvenidaEl restaurante es altamente recomendado por su comida italiana auténtica y deliciosa, así como por su excelente servicio. A pesar de algunos comentarios sobre precios y ruido, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia positiva y planean regresar.
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