Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio lento y desatento. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos mencionan la falta de respuesta y la actitud de algunos empleados. En general, el lugar tiene potencial, pero requiere ajustes significativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platos como los chilaquiles, pozole rojo y mole son elogiados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en otros platillos, como el caldo de mariscos y las enchiladas. Las porciones son consideradas pequeñas en algunos casos, y hay menciones de que algunos alimentos no estaban frescos o bien preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Muchos comentarios destacan que el lugar es bonito, limpio y agradable. Sin embargo, hay menciones de que el ruido y la atención pueden afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian el arte y la decoración del lugar, lo que contribuye a una atmósfera positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la falta de correspondencia entre el precio y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los precios en la carta no se respetan y que se cobran más de lo que consumen. Las porciones pequeñas también generan descontento en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Actualizar la carta de precios y respetar los mismos.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos sabrosos, pero el servicio lento y la inconsistencia en la calidad de la comida afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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