Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la falta de atención. La calidad de la comida también es inconsistente, lo que genera frustración entre los comensales. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y algunos platillos específicos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platos como el pozole rojo y las tlayudas son elogiados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como los chilaquiles y empanadas, que llegaron fríos o mal preparados. En general, la comida es considerada sabrosa, pero hay problemas de consistencia en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Muchos comentarios destacan que el lugar es bonito, limpio y agradable. Sin embargo, hay menciones de que el ruido y la atención pueden ser un problema, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de los platillos en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben, especialmente cuando se presentan errores en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos comentarios mencionan la lentitud en la atención, la falta de amabilidad de algunos empleados y errores en los pedidos. Aunque hay menciones de un personal amable, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean servidos correctamente y a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Aumentar la variedad en el menú y las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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