Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y aprecian el ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, con críticas a la atención y la rapidez en la entrega. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la calidad de la comida.
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es deliciosa, con un buen sabor en las pizzas y pastas. Muchos mencionan que todo es preparado al momento y que las pizzas son exquisitas. También se aprecian las promociones y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la pasta que llegó insípida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen aspecto general. Algunos comentarios sugieren que es un lugar perfecto para familias y grupos. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento, lo que podría afectar la experiencia en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que no es tan barato como para la calidad del servicio recibido. Las promociones son bien recibidas y se considera que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio en general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios elogian el excelente servicio a domicilio y la atención en el local, mientras que otros critican la lentitud en la respuesta y la actitud prepotente de algunos empleados. Hay experiencias mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de respuesta en pedidos y atención telefónica.
Asegurarse de que los pedidos lleguen en la temperatura adecuada.
Considerar la calidad de los platillos que llegan a la mesa.
Mantener la limpieza y el buen ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pizzas, y tiene un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio al cliente necesita mejoras para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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