Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Los precios son considerados altos por algunos, pero accesibles por otros. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y tienen buen sabor. Algunos mencionan que las hamburguesas también son una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el spaghetti que no cumplió con lo prometido. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene, indicando que hay problemas en este aspecto. La atención al cliente también se menciona como un área de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena. Hay quejas sobre el incumplimiento de precios publicados y sobre el costo de los refrescos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de un mal servicio, con problemas en la atención al cliente y demoras en la entrega. Algunos mencionan que el personal no sigue las instrucciones de los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la higiene del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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