Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros reportan problemas significativos con la atención y la calidad de los pedidos. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la entrega. La amabilidad del personal es un punto fuerte, pero la grosería de algunos empleados ha afectado la percepción del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoModernoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como rollos, Torikatsu, edamame picantes y tori bento. Los clientes destacan el buen sabor, la presentación y las porciones generosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad en algunos pedidos, donde se mencionan porciones pequeñas y discrepancias entre lo pedido y lo recibido. En general, la comida es considerada deliciosa y fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen nivel de limpieza. Muchos clientes aprecian la decoración y la temática del lugar. Sin embargo, hay menciones de desorganización en el servicio, lo que afecta la experiencia general. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay comentarios sobre promociones y paquetes que son bien recibidos. Sin embargo, también hay críticas sobre el alto precio de algunos platillos y la relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, destacando un excelente servicio en general. Sin embargo, hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la lentitud en la atención, especialmente en pedidos de delivery. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en delivery.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Organizar mejor el servicio para evitar tiempos de espera excesivos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre la atención y la calidad de los pedidos para mejorar la experiencia del cliente.
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