Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando demoras y actitudes negativas del personal. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las promociones y consideran que la comida es buena. La atención al cliente es un punto crítico, y la higiene también ha sido cuestionada. En general, la percepción es mixta, con más comentarios negativos que positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaBuffet Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el sushi y el pollo general, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Se mencionan problemas con la preparación, como el sushi crudo y el yakimeshi sin sabor. También hay quejas sobre la falta de higiene en algunos platillos y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y limpio, aunque algunos mencionan que la música está demasiado alta. La decoración ha sido remodelada y se considera agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con las promociones disponibles. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, ya que esperan más por lo que pagan. Las promociones son un punto a favor, pero la experiencia general no siempre se siente valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones. Los clientes mencionan una atención deficiente, con demoras en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos miembros del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el sushi y el yakimeshi.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, especialmente en los baños.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay aspectos positivos, como las promociones y algunos platillos, la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas.