Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en tiempos de espera y atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. Las promociones son un punto positivo, pero la gestión de pedidos puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores ricos y buena calidad en los productos. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos y la falta de sabor en otros, como los makis. Los clientes destacan el ramen y los rollitos como opciones sabrosas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es un poco pequeño y que el aire acondicionado no siempre está funcionando adecuadamente. En general, se considera un lugar bonito para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre el cobro adicional por modificaciones en los platillos y la percepción de que las porciones son pequeñas. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la gestión de pedidos y la atención en días de promoción, donde se vuelve más tardado. También se menciona un mal servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos tengan una presentación adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los makis.
Considerar ajustar las porciones para que sean más satisfactorias.
Mantener el aire acondicionado en funcionamiento para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida japonesa sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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