Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria y los tacos, aunque hay críticas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay quejas sobre las porciones y la inclusión de propinas. El ambiente es familiar, pero algunos clientes han tenido experiencias incómodas. En general, la comida es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBirriaBarbacoaConsomé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando la birria, los tacos dorados y el consomé. Muchos clientes mencionan que el sabor es potente y delicioso, aunque algunos han notado que las porciones de carne en los tacos son pequeñas. La calidad de la comida es apreciada, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como el consomé salado en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios sobre el ruido de la calle y la incomodidad del mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y familiar, pero otros han tenido experiencias negativas relacionadas con la seguridad y la atención del personal. La atmósfera puede ser ruidosa y calurosa en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes sienten que las porciones no justifican el costo. Hay quejas sobre la inclusión de propinas sin aviso y sobre el costo de los productos en relación a la cantidad servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan que a menudo se tardan en atender y en servir la comida, y algunos han tenido experiencias de mal trato por parte del personal. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en momentos de menor afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de carne en los tacos.
Revisar la calidad del consomé para evitar que esté salado.
Considerar la inclusión de propinas en la cuenta y avisar a los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente birria y tacos, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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