Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia gastronómica variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes elogian la comida por su sabor y autenticidad, otros critican la falta de sazón y la presentación de los platillos. El servicio también presenta opiniones mixtas, con algunos destacando la amabilidad del personal y otros mencionando actitudes groseras. El ambiente del lugar es otro punto de discusión, con comentarios que van desde lo acogedor hasta lo descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTapatíaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tortas ahogadas, birria, y consomé de birria. Algunos comentarios destacan sabores únicos y deliciosos, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Hay opiniones mixtas sobre la frescura de los platillos, con algunos mencionando que la comida estaba fría o recalentada. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las reseñas. Algunos lo describen como acogedor y bonito, mientras que otros mencionan que el lugar está descuidado, sucio y huele a humedad. La decoración y el ambiente general no son consistentes, con opiniones que van desde lo agradable hasta lo lúgubre. La limpieza es un aspecto que varios clientes consideran que necesita atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que los precios son demasiado altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de cobros adicionales que no fueron informados previamente, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es amable y cálida, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos comentarios destacan un servicio excelente, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados. En general, el servicio tiene opiniones mixtas, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar actitudes groseras.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para mayor transparencia.
Aumentar la variedad y presentación de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida tapatía, pero necesita mejorar en varios aspectos, como la limpieza, la atención al cliente y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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