Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las tortas ahogadas son bien valoradas, pero el servicio es consistentemente criticado por ser lento y poco amable. Aunque la comida tiene buena calidad, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la actitud del personal, lo que afecta su deseo de regresar.
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy apreciadas, con un buen sabor y calidad. Algunos mencionan que las salsas son frías y sin sabor. La carne de las tortas es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas tortas. En general, la comida es buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser hostil debido a la actitud del personal. Hay comentarios sobre la comodidad del lugar, pero también se menciona que no es muy confortable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven como caros en relación a la calidad. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de porciones adecuadas y el costo extra por salsas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes negativas del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio a domicilio, pero otros reportan demoras y problemas con la entrega. La atención en el local también es criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Implementar un mejor sistema de servicio a domicilio.
Aumentar la variedad y calidad de las salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas ahogadas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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