Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1488 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de los esquites y la variedad de platillos, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento, la calidad de la comida y la falta de atención al cliente. La ubicación y el ambiente también son puntos de crítica, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAlternativoRuidosoCasualLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraBotanasEsquitesAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los esquites son mencionados como sabrosos, especialmente con suadero y tuétano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los esquites secos y sin sabor. Algunos clientes destacan la buena sazón y la variedad de platillos, aunque otros mencionan que la comida no es extraordinaria y que algunos alimentos llegaron fríos o insalubres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y alternativo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de higiene en el lugar. La ubicación es complicada, con problemas de acceso y estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la experiencia puede verse afectada por la falta de atención al cliente y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es justo por la calidad de los esquites. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero la mayoría menciona demoras significativas en la entrega de pedidos y problemas con la atención. También hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena calidad.
Limpiar y mantener el lugar en condiciones higiénicas adecuadas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar opciones de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de esquites y botanas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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