Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 1481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los esquites y la variedad de platillos, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. La falta de estacionamiento y la limpieza del lugar son puntos negativos. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que vale la pena por la comida, aunque otros no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalJovenRuidosoAlternativoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraBotanasEsquitesAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los esquites son mencionados como deliciosos, especialmente con suadero y tuétano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los esquites que llegaron fríos o sin sabor. Algunos clientes destacan la variedad de mezclas y la posibilidad de personalizar los platillos. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que indican que ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con problemas de estacionamiento, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el ambiente es informal y que hay una zona para fumar, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza y la incomodidad del espacio. La ubicación es considerada complicada y poco accesible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la cantidad y calidad de los platillos. Las promociones y la posibilidad de pagar con tarjeta son aspectos positivos mencionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros reportan experiencias negativas con la falta de disculpas por demoras. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de higiene y organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos.
Mantener el lugar más limpio.
Ofrecer opciones de estacionamiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de esquites y botanas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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