Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo y costillas, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la consistencia en la calidad. El servicio es un punto de mejora, ya que la lentitud y la actitud del personal son mencionadas con frecuencia. Las promociones son un atractivo, pero la falta de atención a la limpieza y las normas sanitarias generan inquietud entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos y costillas son generalmente bien valorados por su sabor, aunque algunos mencionan que el tamaño es pequeño y que en ocasiones se sirven recalentados o fríos. Las salsas son apreciadas y hay variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pollo que llegó en mal estado o costillas con exceso de grasa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y el incumplimiento de medidas sanitarias, como el uso de cubrebocas por parte del personal. Esto puede afectar la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente porque muchos productos se cobran por separado. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad y el sabor justifican el costo. Las promociones, especialmente los miércoles, son bien recibidas y se consideran una buena oportunidad para obtener más por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la buena atención, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y cambios frecuentes en el personal. Algunos mencionan que el servicio puede ser grosero, aunque la cajera suele ser amable. En días de promoción, el servicio se vuelve más lento debido a la alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en días de alta demanda.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Implementar medidas de limpieza y sanitarias más estrictas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad del servicio para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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