Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la comida, especialmente los mariscos y ceviches, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. Aunque los precios son considerados accesibles, algunos clientes sienten que no siempre se refleja en la calidad de los platillos. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleInformalCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadoFritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica. Los platillos como el ceviche, pescado empanizado y kibis de pescado son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado frito que fue descrito como semi cocido o muy frito. La presentación es generalmente buena, pero algunos mencionan que la comida no siempre es fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que es un lugar familiar y tranquilo, aunque algunos clientes reportan problemas de limpieza, como baños sucios y presencia de moscas. La música y el ambiente en general son bien recibidos, pero hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. La relación precio-calidad es un tema recurrente, con comentarios que indican que algunos platillos no justifican su costo. Sin embargo, hay quienes consideran que las porciones son generosas y que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que solo hay un mesero para un gran número de comensales, lo que provoca largas esperas. Aunque algunos meseros son amables, la atención al cliente es inconsistente y ha sido descrita como pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos sean frescos y bien preparados.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la relación precio-calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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