Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio lento y la limpieza deficiente afectan la satisfacción del cliente. Muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de la comida, pero advierten sobre la paciencia necesaria debido a los largos tiempos de espera. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos.
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MexicanaMariscosCevichePescadoFritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos como ceviche, pescado empanizado y kibis de pescado que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado frito que fue descrito como semi cocido o muy frito. La variedad de platillos es mencionada, pero algunos clientes notaron que no todos los productos del menú estaban disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios positivos sobre la decoración y la música, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que había moscas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando porciones generosas y comida sabrosa. Algunos clientes sienten que los precios son más altos para los turistas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera de más de una hora para recibir su comida y un personal que no siempre es amable. Algunos comentarios destacan que solo había un mesero para atender a muchos comensales, lo que contribuyó a la mala experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Ofrecer más opciones del menú disponibles en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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