Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la cochinita pibil y las tortas. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que son excesivos para las porciones ofrecidas. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicionalCaseraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones especiales a la cochinita pibil, enchiladas y tortas. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, aunque algunos notan que ha disminuido con el tiempo. Hay variedad de antojitos, pero algunos mencionan que no hay suficiente variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que no hay baño disponible. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay comentarios sobre el trato al cliente que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones que reciben. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles y justos para la calidad de la comida. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y que el costo no se justifica en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que es lento y que la atención al cliente puede ser deficiente. Algunos mencionan que la dueña tiene una actitud hostil, mientras que otros destacan que hay buena atención en ocasiones. La rapidez en el servicio es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación entre precios y porciones.
Aumentar la variedad en el menú.
Mantener la calidad del sazón.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente la cochinita pibil, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más competitivo.
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