Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 1485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos al pastor y la comida en general, pero hay un consenso sobre la disminución de la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. El ambiente también ha sido criticado por su falta de limpieza y cuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosHuaraches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos tacos al pastor y huaraches. Sin embargo, muchos comentarios indican que la calidad ha bajado con el tiempo, mencionando que la carne está seca y que las salsas no son tan buenas como antes. Algunos platillos son considerados ricos, pero otros han sido descritos como desabridos o mal cocinados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio, con falta de limpieza en áreas como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente apagado y abandonado, aunque hay quienes disfrutan de la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay promociones que son vistas como buenas, pero también se menciona que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal no es amable y que hay problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Realizar mantenimiento y limpieza en el establecimiento.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de tacos al pastor, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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