Los machetes #1 en San Juan del Río

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Nº 415 en 952 en San Juan del Río

Nº 19 de 49 Restaurante mexicano en San Juan del Río

Posiblemente
cerrado

Nº 415 en 952 en San Juan del Río

Nº 19 de 49 Restaurante mexicano en San Juan del Río

Puntuación

OpinionesNota

Google 67 4.3

Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/09/2024
Origen 67 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, los clientes tienen una buena opinión sobre la comida, destacando el sabor y la variedad, especialmente de los machetes. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para comer, aunque algunos no regresarían pronto debido a las quejas sobre el servicio y la presentación.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRecomendadoAccesibleRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTacosHuarachesCarnesComida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

Los clientes destacan el gran sabor y variedad de los platillos, especialmente los machetes. Muchos consideran que son muy ricos y recomendables, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas salsas y la calidad de la carne al pastor. La masa es apreciada, aunque algunos mencionan que puede ser simple. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.

Valoración del Ambiente

La presentación del lugar es criticada por estar sucia, lo que afecta la percepción del ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una buena limpieza. No se mencionan otros aspectos del ambiente, como ruido o decoración.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y hay comentarios sobre buena calidad en relación al precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtuvieron un buen valor por el costo de los envíos a domicilio, ya que recibieron porciones pequeñas de salsa y otros acompañamientos.

Valoración del Servicio

El servicio es calificado como excelente por algunos, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es delicado con los métodos de pago y que no cumplen con lo prometido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención recibida en general.

Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar.

Atender las quejas sobre la atención al cliente.

Asegurarse de que las salsas y acompañamientos sean suficientes en los pedidos a domicilio.

Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.

Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y accesible, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Horario