Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, especialmente en mariscos, aunque hay críticas sobre la falta de consistencia y algunos platillos insípidos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la insistencia en la propina. El ambiente es agradable, especialmente por la vista al mar, pero hay problemas de limpieza y ruido en ocasiones. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente a la playaAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buen sabor, especialmente en mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. Algunos clientes mencionan que la comida puede tardar en llegar y que no siempre cumple con las expectativas. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, especialmente por su ubicación frente a la playa y las vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena música, mientras que otros reportan problemas con la limpieza de los baños y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son elevados en comparación con la experiencia. Hay menciones de que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento entre algunos comensales. En general, la percepción del valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la insistencia en la propina. Algunos clientes reportan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia general. La atención parece ser inconsistente, dependiendo del día y del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de sabor.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Ofrecer una experiencia más consistente en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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