Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las carnitas y gorditas son el foco del menú, con opiniones que varían desde muy buenas hasta decepcionantes. El servicio es un gran problema, con un personal que a menudo es grosero y poco atento. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten insatisfechos con la calidad y el trato recibido, lo que afecta su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son mencionadas en varias reseñas, con opiniones divididas. Algunos las consideran muy buenas y deliciosas, mientras que otros las encuentran secas, insípidas o de mala calidad. Las gorditas también reciben comentarios mixtos, algunas son descritas como deliciosas, pero otras son criticadas por estar crudas o con poco relleno. En general, la comida es considerada aceptable, pero con espacio para mejorar en sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo desordenado. Algunos clientes mencionan que la distribución de las mesas es incómoda y que el lugar no es adecuado para grupos grandes. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en general y la falta de atención a los detalles en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Algunos consideran que la comida es aceptable para un apuro, pero no justifica el costo. Las quejas sobre cobros incorrectos también son comunes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan una actitud grosera y desinteresada por parte del personal. Se reporta que los meseros son lentos, poco atentos y a menudo parecen hacer un favor al atender. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos, pero la mayoría destaca la mala experiencia en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la reestructuración del menú para ofrecer mejores opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus platillos, pero la mala atención y la inconsistencia en la calidad de la comida afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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