Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las carnitas y gorditas, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando actitudes groseras y lentitud en la atención. El ambiente es limpio, pero no siempre acogedor, y los precios son considerados altos para lo que se ofrece. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido al mal servicio.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios que indican que a veces son secas o insípidas. Los tacos y gorditas también reciben elogios, pero algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que a menudo se llenan con cebolla y papas en lugar de carne. Las salsas son criticadas por ser aguadas y sin sabor. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien iluminado, pero hay quejas sobre la distribución de las mesas y el ambiente, que a veces se siente solitario. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es adecuado para grupos grandes y que la atención al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la porción de carne en los tacos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, tardanza en la atención y falta de respeto hacia los clientes. Algunos mencionan que el servicio mejora cuando está presente el dueño, pero en general, la experiencia de servicio es negativa, con actitudes burlonas y groseras por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de carne en los tacos.
Revisar la calidad de las salsas y otros acompañamientos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mejorar la distribución de mesas para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Muchos clientes no volverían debido a estas razones.
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