Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante de carnitas. La comida, especialmente las carnitas y gorditas, es bien valorada por muchos, aunque hay quejas sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la atención del personal. La relación calidad-precio es discutida, y el ambiente es familiar pero puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTacosGorditasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son un platillo destacado, con opiniones que varían desde excelentes hasta muy malas. Algunos mencionan que son muy ricas y bien servidas, mientras que otros las consideran secas o insípidas. Los tacos y gorditas también reciben buenos comentarios, especialmente las de chicharrón. En general, la comida es apreciada, aunque hay quejas sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que puede ser ruidoso y que el lugar necesita mejoras en la atención al cliente. La limpieza del establecimiento es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas en algunas ocasiones. La decoración y el ambiente parecen ser adecuados para una comida casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son justos y que la calidad de la comida lo vale, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Hay menciones de costos adicionales por guarniciones y salsas, lo que genera descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención. Se reporta que en ocasiones hay pocos meseros para la cantidad de clientes, lo que provoca demoras. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los alimentos y la calidad de las carnitas.
Revisar la política de cobro por guarniciones y salsas adicionales.
Mantener la limpieza del lugar y evitar la presencia de plagas.
Considerar la ampliación del menú con opciones de bebidas y guarniciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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