Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, con un buen sazón y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con menciones de lentitud y problemas de atención al cliente. El ambiente es considerado agradable y familiar, aunque puede ser pequeño y ruidoso. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar a pesar de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHidalguenseComida caseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como pozole, mole y barbacoa. Muchos clientes destacan el buen sazón y la variedad en el menú. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, mencionando que no siempre es buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser pequeño y a veces ruidoso. La limpieza es un punto positivo, aunque hay menciones de problemas de higiene en algunos casos. En general, se considera un lugar cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena en general, con muchos clientes mencionando que los precios son accesibles y justos. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con otras opciones en la zona. Algunos clientes consideran que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con el tiempo de espera. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente en general. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, incluyendo la negación de servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad constante de la comida.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener altos estándares de higiene.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana con un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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