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Los Hermanos (Restaurant-Bar) en Acapulco de Juárez
Nº 1230 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 33 de 58 Bar restaurante en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 43 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en este restaurante. Mientras algunos elogian la comida y el servicio, otros critican la lentitud, la calidad de los platillos y la actitud del personal. La inclusión de la propina sin aviso es un punto negativo. El ambiente es rústico y hay quejas sobre la limpieza, pero la ubicación es valorada positivamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarCerca de la playaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosPescado a la talla
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran rica, especialmente los camarones y el pulpo, mientras que otros la critican por estar fría, sin sabor o mal preparada. El pescado a la talla es mencionado como un platillo obligado, pero algunos esperan más de él. En general, hay quejas sobre la calidad y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como rústico y con problemas de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan la presencia de vendedores ambulantes, lo que complica la experiencia. Sin embargo, hay quienes encuentran el lugar agradable y cómodo, especialmente por su cercanía a la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay menciones de que el menú es limitado y que el costo es elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud, con tiempos de espera de más de una hora o incluso dos. Algunos mencionan actitudes groseras de los meseros, aunque hay quienes destacan un buen servicio en ocasiones. La propina es incluida sin preguntar, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Aumentar la limpieza en los baños y el área en general.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida.
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