Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio presenta problemas de atención y organización, lo que afecta la experiencia. El ambiente es acogedor y familiar, pero algunos clientes sugieren que podría ser más animado. Los precios son considerados razonables, aunque hay quejas sobre cargos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetCaseraTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque algunos platillos como las enchiladas y el chile en nogada recibieron críticas mixtas. Hay menciones de que las porciones podrían ser más generosas y que algunos platillos han perdido calidad con el tiempo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sazón y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un toque acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene buena iluminación. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el lugar podría beneficiarse de más vida o actividad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de la comida con el costo. Hay menciones de que el menú incluye postre en algunos casos, lo que se valora positivamente. Sin embargo, también hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera mixta. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, mientras que otros reportan malas experiencias, como demoras en la atención y falta de organización. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras, ya que hay quejas sobre la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la generosidad de las porciones en los platillos.
Aclarar la política de cobro por el uso de tarjeta para evitar confusiones.
Revisar la calidad de algunos platillos que han perdido sabor.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
