Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy bien valoradas por su sabor y calidad, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención en el servicio a domicilio. La mayoría de los clientes están satisfechos con la comida, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar la atención y la higiene en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy sabrosas y bien elaboradas, con una buena variedad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y recomendadas, aunque algunos mencionan que podrían mejorar en sabor y calidad. También se menciona que son un poco grasosas y que el pan a veces se sirve frío.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque algunos mencionan que hace calor y que sería bueno contar con aire acondicionado. La atención es generalmente buena, pero hay quejas sobre la higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y por el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la calidad de las tortas. Se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchos que critican la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan demoras y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un trato déspota por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad del pan y servirlo caliente.
Atender las quejas sobre el trato déspota de algunos empleados.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, pero el servicio al cliente y la higiene son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
