Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1033 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos vampiros y otros platillos mexicanos, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos alimentos. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Los precios son considerados altos por algunos, pero las promociones son bien recibidas. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraFritanga
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de platillos como tacos vampiros, pozole y flautas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como el pozole con poca carne y las flautas duras. Algunos clientes destacan el buen sabor de las salsas y la comida casera, pero también hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad y cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y moderno, mientras que otros indican que el espacio es reducido y puede ser incómodo. La atención al cliente también se menciona como un factor importante en la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y que las promociones, como el 2x1 en ciertos días, ofrecen un buen valor. Algunos clientes se quejan de que los precios no justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros se quejan de la lentitud, distracción del personal y actitudes negativas de la dueña. Hay menciones de que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y controlar la presencia de insectos.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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