Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 448 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los tacos vampiros son el plato estrella y son muy apreciados por su sabor. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos, aunque las promociones son un punto positivo. El ambiente no es el más cómodo, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los tacos vampiros, que son considerados imperdibles. Los clientes mencionan que la carne asada es suave y marinada, y que los tacos de guisados, especialmente el de chicharrón prensado, tienen mucho sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la calidad inconsistente en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser caluroso y poco cómodo, con problemas de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el sitio. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad de poder hacer pedidos desde el automóvil.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 en vampiros que son bien recibidas y que ayudan a mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta problemas significativos, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que el servicio en el drive thru es especialmente deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de la comida antes de servirla.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo para los clientes.
Revisar y mejorar el servicio en el drive thru.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus tacos vampiros, pero necesita abordar problemas de servicio y ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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