Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los elotes y su variedad, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y de la falta de limpieza en el lugar. Aunque el sabor de los elotes es bien valorado, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la falta de información clara sobre horarios y políticas de pago.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los elotes son muy recomendados y se consideran deliciosos. Hay variedad de elotes y nachos en diferentes presentaciones. Muchos clientes destacan que el elote es blando y el queso es rico y caliente. Sin embargo, algunos mencionan que la cantidad de salsas puede ser excesiva y que el elote a veces parece estar nadando en ellas. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de los elotes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mixto. Algunos clientes mencionan que el lugar es higiénico y agradable, mientras que otros reportan problemas de limpieza, como basura visible y olores desagradables. La terracita para comer es considerada cómoda, pero hay quejas sobre la falta de servicios como baños. La atmósfera puede ser pesada debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad del producto. Sin embargo, hay quejas sobre la política de pago, ya que solo aceptan billetes de $500 en consumos mayores a $200, lo cual no está claramente indicado. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que deberían mejorar la comunicación sobre precios y políticas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es pésimo, con actitudes de mal humor por parte del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero la mayoría se queja de la falta de amabilidad y de la mala disposición de las empleadas. También se reporta que el lugar cierra antes de lo indicado, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y libre de basura.
Actualizar los horarios en Google Maps para evitar confusiones.
Clarificar las políticas de pago y hacerlas visibles en el local.
Considerar la presentación de los platillos para evitar excesos de salsas.
Conclusión
Los elotes son muy buenos, pero la experiencia se ve afectada por un mal servicio y problemas de limpieza. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer más clientes.
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