Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los elotes, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio. La limpieza y el ambiente también necesitan mejoras, aunque el lugar es considerado cómodo para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los elotes son generalmente considerados muy ricos y sabrosos. Hay variedad en las presentaciones de elotes y nachos. Algunos clientes mencionan que el elote es blando y el queso es rico y caliente. Sin embargo, hay comentarios sobre la cantidad de salsas en comparación con el elote, y algunos mencionan que el sabor del queso puede ser excesivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como cómodo, especialmente la terracita para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de basura visible y olores desagradables. Algunos clientes también han notado que el lugar no tiene servicio de baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad del producto. Algunos clientes mencionan que el servicio de pago es confuso, ya que solo aceptan billetes de $500 en consumos mayores a $200. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay que tener en cuenta la atención al cliente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Se reporta que algunos empleados atienden de mala gana y no responden adecuadamente a las preguntas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos. La limpieza y el ambiente del lugar también han sido criticados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de mantener el lugar limpio y libre de basura.
Actualizar los horarios de operación en Google Maps.
Clarificar las políticas de pago para evitar confusiones.
Considerar la presentación de las salsas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece elotes muy ricos, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia general.
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