Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su birria y otros platillos. Los clientes destacan el buen sabor de la comida y la atención amable de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de respuesta en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan y consideran que vale la pena visitarlo por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es el platillo más mencionado y se describe como deliciosa, rica y bien preparada. Los tacos y quesadillas también son destacados por su buen sabor. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida puede ser grasosa o que el consomé tiene un sabor a limón. En general, los clientes aprecian el sabor de los alimentos, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero cómodo y limpio. La mayoría de los clientes aprecian el ambiente agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy lleno, lo que puede causar tiempos de espera prolongados. En general, el ambiente es bien valorado, aunque algunos sugieren que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como elevados en relación a la calidad de la comida. Hay comentarios que sugieren que el precio debería ser más bajo, especialmente en comparación con la cantidad de carne en los tacos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de amabilidad en algunos casos. Algunos clientes se quejan de que no responden a las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Considerar ajustar los precios en relación a la cantidad de comida servida.
Mejorar la comunicación telefónica para atender a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con su birria y otros platillos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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