Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los tacos y molcajetes, pero otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente ha mejorado, pero persisten quejas sobre la lentitud y la falta de transparencia en los precios. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no se justifica el costo. La obligatoriedad de propina también es un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y rica, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Los platillos como los molcajetes y los tacos son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la porción y el sabor en general. También se menciona que algunos platillos no corresponden a lo que se ofrece en el menú.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar no es muy llamativo y que es un ambiente casual. También se menciona que es un lugar económico y que contribuye a la reducción de desechos al no usar desechables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-beneficio es un punto de crítica. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y la cantidad de la comida. Se mencionan precios desproporcionados para las porciones, y hay quejas sobre cobros adicionales y la obligatoriedad de propina. Algunos consideran que el precio no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado con el cambio de administración, y que los meseros son atentos y rápidos. También hay quejas sobre la falta de ticket y la imposición de propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Aumentar la transparencia en los precios y cobros.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Ofrecer tickets de compra a todos los clientes.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los platillos y el servicio al cliente. La relación calidad-precio es un área crítica que debe ser abordada.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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