Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los chilaquiles son el platillo estrella, con opiniones diversas sobre su calidad y sabor. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es familiar, pero el ruido y la limpieza son aspectos a mejorar. En general, muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quienes no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRuidosoAconsejableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunosChilaquilesComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor y presentación. Algunos clientes destacan la variedad de chilaquiles, mientras que otros critican la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. La comida en general es considerada buena por muchos, aunque hay quejas sobre la frescura y la presentación de algunos platillos. El café de olla también recibe comentarios positivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser excesivo. La limpieza del lugar es un punto a mejorar, ya que hay comentarios sobre mesas y sillas sucias. La música también es un tema, con opiniones sobre que es demasiado fuerte en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que la comida es buena y el precio es accesible. Hay menciones de que el servicio de facturación es deficiente y que no se reconocen errores en la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, mientras que otros mencionan demoras y falta de atención. Hay quejas sobre el tiempo de espera para ser atendidos y recibir la comida, así como sobre la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes en los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Revisar la política de propinas para que sea opcional.
Mejorar la presentación de los platillos, especialmente en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de chilaquiles y un ambiente familiar, pero enfrenta desafíos en el servicio y la calidad de algunos platillos. Es recomendable para quienes buscan un lugar casual para desayunar, pero se sugiere estar atentos a las críticas sobre el servicio y la limpieza.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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