Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Los chilaquiles son el platillo más mencionado, con comentarios positivos sobre su sabor, aunque también hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes valoran la relación calidad-precio y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como ricos y sabrosos en varias reseñas, aunque algunos clientes se quejan de que no tienen buen sabor o que no están bien preparados. Hay comentarios sobre la presentación y la calidad de los ingredientes, como el queso y la salsa. En general, la comida es considerada buena, pero hay críticas sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar parece un tianguis y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es bueno para desayunar y que las porciones son adecuadas, pero también hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal olvida los pedidos o no los anota correctamente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención amable en algunos casos. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mejorar la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza en la cocina y el local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus chilaquiles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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