Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que la comida y el ambiente son valorados positivamente por algunos, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que han afectado su decisión de regresar, aunque hay quienes disfrutan del lugar por su música y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
JovenNocturnoInformalGruposDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasComida RápidaBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas, nachos y cantaritos. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y bien presentada, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y la inconsistencia en los pedidos. En general, la comida es considerada buena, pero hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la incomodidad de las mesas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera, mientras que otros la consideran regular o molesta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y acordes a la zona, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación a la calidad del servicio. Hay quejas sobre la obligatoriedad de dejar propina y la percepción de que no se justifica el costo por la atención recibida. Algunos mencionan que hay buenas promociones y que el lugar es accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, poco amable y que exigen propinas altas. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con el servicio, lo que ha llevado a que no regresen al lugar. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Ajustar el volumen de la música para una mejor experiencia.
Asegurar la consistencia en los pedidos de comida.
Ofrecer un ambiente más cómodo y accesible.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
