Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la presión para dejar propinas altas. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas que afectan la percepción general del lugar. A pesar de esto, hay quienes valoran positivamente la música y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoJovenGruposDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasCocina internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, nachos y cantaritos como opciones destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los precios y la calidad de algunos platillos. La comida es rica, pero algunos clientes consideran que puede mejorar en variedad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la incomodidad de algunas mesas. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque algunos consideran que el lugar se llena demasiado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y acordes a la zona, aunque hay quejas sobre la obligación de dejar propinas altas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa debido al mal servicio y a los errores en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y exigencia de propinas altas. Algunos clientes mencionan experiencias de mal trato y falta de atención, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Controlar el volumen de la música para una mejor experiencia.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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