Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los tacos y las salsas, pero el servicio y la limpieza son áreas de preocupación. Muchos clientes han tenido problemas con el servicio a domicilio y la atención al cliente. A pesar de esto, algunos consideran que vale la pena visitar por la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, especialmente los tacos y las campechanas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los frijoles charros y el trompo crudo. La salsa verde y roja son muy bien valoradas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo y que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con varios comentarios que indican que el restaurante está sucio y descuidado. La falta de ventilación y comodidad también se menciona. Algunos clientes aprecian que el personal use cofia y cubrebocas, pero hay preocupaciones sobre la higiene general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad de comida servida. Algunos clientes mencionan que el costo es un 25% más elevado que en otros lugares similares. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la comida justifica el precio. Las promociones como el 'tres por dos' son mencionadas como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y problemas con los pedidos a domicilio, incluyendo entregas incompletas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio para llevar. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la política de precios y comisiones por pago con tarjeta.
Optimizar el tiempo de entrega de pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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