Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de la comida, especialmente las crepas y waffles. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas sobre el tiempo de espera, algunos clientes siguen regresando por la calidad de los platillos y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalAgradableCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaComida rápidaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los platillos es muy buena, con comentarios positivos sobre las crepas, waffles y hamburguesas. Los clientes destacan el buen sabor y la presentación de los alimentos. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como las hamburguesas y ensaladas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, con un ambiente tranquilo que permite pláticas. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. La decoración y el concepto del lugar son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de los platillos. Sin embargo, otros clientes sienten que los precios son justos por la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son demasiado caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son descorteses y que el tiempo de espera es excesivo, incluso cuando el lugar está vacío. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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