Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 4194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con comentarios positivos sobre algunos platillos y la atención de ciertos meseros, pero muchas quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida. Los clientes han reportado problemas con la temperatura de los alimentos y la atención al cliente, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como milanesa, café lechero, y enchiladas suizas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios de que la comida está fría, sin sabor, o en porciones pequeñas. Algunos platos son considerados ricos, pero otros han decepcionado a los clientes. El pan y el café lechero son mencionados positivamente, aunque también hay críticas sobre su calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como amplio y tranquilo, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, que se considera desgastado. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que los baños no están en buenas condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o en porciones pequeñas. Algunos mencionan que el costo de los alimentos no justifica la experiencia general, y hay quejas sobre cobros adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la toma de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la falta de rapidez y la confusión en los pedidos son problemas comunes. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas en la resolución de problemas y en la atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían evitarse con una mejor atención y cuidado en la preparación de los platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
